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Usamos tus datos únicamente para atenderte, gestionar tus compras y cumplir nuestras obligaciones. No vendemos tu información personal.

Responsable del tratamiento

Ciclo Gracias SAS · NIT 901910728

Domicilio: Palmira, Valle del Cauca, Colombia.

Correo: ciclogracias@gmail.com
WhatsApp: 317 433 6854

Datos que podemos recopilar

nombre, documento, correo y teléfono;
dirección y datos necesarios para la entrega;
productos, preferencias y datos de la compra;
mensajes de servicio al cliente; y
información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.

Para qué los usamos

crear, cobrar, preparar y entregar pedidos;
confirmar pagos y enviar avisos de estado;
resolver solicitudes, garantías y novedades;
prevenir fraude y proteger la tienda; y
cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.

Terceros y conservación

Compartimos solo los datos necesarios con proveedores que apoyan pagos, alojamiento, correo, mensajería y transporte. Cada proveedor trata la información para prestar su servicio y bajo las reglas aplicables.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para estas finalidades y por los plazos exigidos legalmente.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos; pedir prueba de la autorización; conocer el uso realizado; presentar consultas o reclamos y revocar la autorización cuando sea procedente.

Envía tu solicitud a ciclogracias@gmail.com con el asunto “Protección de datos”, tu identificación, una descripción clara de la petición y los soportes necesarios.

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Estamos para acompañarte

Compras disponibles las 24 horas. Atención en WhatsApp todos los días de 6:00 a. m. a 11:00 p. m.

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